F.A.Q.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo…? Aquí tienes una respuesta rápida para cada función de la aplicación.
Cuenta y acceso
¿Cómo me registro?
Pulsa Entrar en el menú y luego Crear cuenta. Rellena tu nombre, correo y contraseña: el alta es inmediata (no requiere aprobación) y entrarás con el rol de árbitro.
¿Cómo inicio sesión?
Pulsa Entrar, escribe tu correo y contraseña y accede. Desde ahí llegarás a tu panel.
He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?
La recuperación automática por correo todavía no está disponible. De momento, escríbenos desde el formulario de Contacto y te ayudaremos a restablecerla.
¿Cómo edito mi perfil?
Una vez dentro, abre tu Perfil desde el menú de usuario: podrás cambiar tus datos y tu foto.
Mis torneos
¿Cómo creo mi primer torneo?
Entra en Mis Torneos y pulsa Alta torneo. Indica nombre, sede, ciudad, fechas y superficie, marca las categorías que se disputan y guarda. Las jornadas se generan automáticamente a partir de las fechas.
¿Cómo hago que un torneo sea visible para los jugadores?
En el editor del torneo activa el interruptor «Mostrar en el portal público». A partir de ahí aparecerá en la web pública con sus cuadros y orden de juego.
¿Qué son las categorías reusables?
Son categorías (Absoluto, Sub-16, Veteranos…) que creas una sola vez y reutilizas en todos tus torneos, marcándolas en cada uno.
Inscritos
¿Cómo añado jugadores a un torneo?
Dentro del torneo, abre Inscritos. Puedes darlos de alta uno a uno o importarlos en bloque.
¿Cómo importo jugadores desde un fichero?
En Inscritos → Importar, sube un Excel con una columna por campo o, si lo prefieres, una sola columna con el nombre completo: la aplicación interpreta nombre y apellidos automáticamente para que los revises.
Cuadros
¿Cómo creo un cuadro?
Dentro del torneo, ve a Cuadros y elige crear manualmente (seleccionas categoría y tamaño) o importar desde PDF.
¿Cómo importo un cuadro desde un PDF?
En Cuadros → Importar, sube el PDF del cuadro: la inteligencia artificial propone la estructura (jugadores, cabezas de serie, byes) para que la revises y confirmes.
¿Cómo registro el resultado de un partido?
Abre el cuadro, pulsa el lápiz de un partido, marca al ganador y escribe el resultado. El ganador avanza automáticamente a la siguiente ronda.
Orden de juego
¿Cómo preparo el orden de juego?
En el torneo abre Orden de juego → Planificador. Configura las sedes y el número de pistas por día, crea los turnos (hora + etiqueta) y arrastra cada partido a su pista.
¿Qué etiquetas de turno puedo usar?
Cada turno admite una etiqueta: «A las», «A continuación», «No antes de» o «Tras descanso», como en un orden de juego real de tenis.
¿Puedo publicar un PDF o un aviso del orden de juego?
Sí. Desde Orden de juego puedes subir PDFs por día y un mensaje destacado (avisos de lluvia, cambios de pista…). Se muestran en la ficha pública mientras el torneo sea público.
Formación
¿Cómo practico con los cuestionarios?
Entra en Cuestionarios, elige la categoría (ATP, WTA, ITF, RFET…) y empieza. Al terminar verás tus aciertos y tu evolución.
¿Cómo uso el asistente con IA?
Abre el Asistente y escribe tu duda de reglamento. Te responderá basándose en los textos oficiales indexados.
Portal público
¿Necesito registrarme para consultar un torneo?
No. El portal de torneos es público: cualquiera puede ver cuadros, orden de juego e información sin iniciar sesión.
¿Dónde veo los torneos?
En la opción Torneos del menú. Cada torneo tiene su ficha con toda la información.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.